“我们是中医药大学退休的教职工，都是六十多岁的老人。12月26日发生的一件事，贵所警员的责任心、高效率、好作风，让我们无比感动，至今想起心里仍是热乎乎的……”昨天，家住房山区琉璃河小区的退休老夫妇将一封情真意切的感谢信寄到通州公安分局焦王庄派出所，对公安民警“热情服务，为民解忧”的爱民为民作风给予高度评价。
这对老夫妇家住房山区，他们的儿子住在通州区珠江拉维小镇，两地相隔上百公里，平时多靠手机联系。12月26日，双方约好回房山团聚，老俩口一直等到中午也不见儿子的踪影，打儿子的手机一直处于关机状态。时间一个小时一个小时过去了，到了傍晚，儿子的手机仍然关机。
“新入住的小区，人生地不熟；新购进的淋浴器会不会有情况”老俩口有些沉不住气了，担心之情油然而生，恨不得马上飞到通州一看究竟。眼看天色暗下来，焦急之中，他们拨通了焦王庄派出所电话。接电民警了解情况后，表示马上安排民警到小区查找，安慰两位老人不要着急，踏实等候民警的消息。同时，外勤民警驾车快速驶往小区，两分钟后双方就通上了电话，提了几小时心的俩位老人终于放下心来。
在感谢信中，两位老人还赋诗一首，送上对全体公安民警的新年祝福：
房山通州隔百里，警民热线真给力，
百姓之事当大事，不是家人胜家人。
热情高效好作风，爱民精神令人敬，
寄语龙年呈瑞彩，警民再谱新和谐。